Terma dan Syarat fuje9 –
Panduan Lengkap untuk Ahli

1 Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan fr asa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web fuje9 yang boleh diakses melalui https://fuje9.vip dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun di platform fuje9.
• "Kami" / "fuje9" merujuk kepada syarikat pengendali platform fuje9 dan semua entiti berkaitan.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan, taruhan, promosi dan kemudahan lain yang tersedia di platform.
• "Dana" merujuk kepada wang tunai yang didepositkan ke dalam akaun ahli untuk tujuan permainan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang balik, putaran percuma atau sebarang ganjaran lain yang diberikan oleh fuje9 kepada ahli.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai ahli dan fuje9 sebagai pengendali platform. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform fuje9, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang waras dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan kakitangan, ejen, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat mana-mana kakitangan fuje9.
• Tidak sedang dikenakan larangan atau sekatan daripada mana-mana badan kawal selia berkaitan aktiviti perjudian.

Pendaftaran oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan di atas adalah tidak sah dan fuje9 berhak menamatkan akaun tersebut serta merampas sebarang kemenangan atau baki yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.

3 Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun di fuje9 memerlukan anda untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon yang aktif dan maklumat pembayaran yang sah.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun aktif di platform fuje9. Percubaan untuk mendaftar akaun kedua, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau maklumat yang berbeza, adalah pelanggaran serius terma ini.

• Maklumat akaun mestilah tepat dan dikemas kini setiap kali berlaku perubahan.
• Kata laluan mesti mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf dan nombor.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Pindahan atau penjualan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali.

4 Deposit dan Pembayaran

fuje9 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pindahan bank kepada semua bank utama Malaysia seperti Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, AmBank dan Bank Islam. Selain itu, e-dompet tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost turut disokong sepenuhnya.

• Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM10.
• Tiada had maksimum deposit harian yang ditetapkan; had boleh diselaraskan mengikut tahap VIP ahli.
• Semua deposit diproses secara automatik dalam masa 1 hingga 5 minit setelah pembayaran disahkan.
• fuje9 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan ke atas deposit.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform fuje9.

fuje9 berhak menolak atau menangguhkan mana-mana deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma perkhidmatan. Dalam situasi sedemikian, fuje9 akan memaklumkan ahli berkenaan melalui saluran komunikasi yang berdaftar.

5 Pengeluaran Dana

Permohonan pengeluaran oleh ahli fuje9 diproses dalam masa 15 hingga 60 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya. Tempoh pemprosesan mungkin lebih lama pada hujung minggu atau cuti umum bergantung kepada waktu operasi bank berkenaan.

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permohonan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum permohonan pengeluaran pertama diluluskan.
• Ahli VIP menikmati had pengeluaran harian yang lebih tinggi berbanding ahli biasa.
• fuje9 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan permohonan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Sebarang percubaan untuk mengeluarkan bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan mengakibatkan pembatalan permohonan pengeluaran tersebut. Syarat pertaruhan bagi setiap jenis bonus adalah berbeza dan dinyatakan dengan jelas semasa bonus ditawarkan.

6 Bonus dan Promosi

fuje9 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat khusus bagi setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• fuje9 berhak menarik balik atau mengubah sebarang promosi tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, adalah dilarang.
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah akan dibatalkan dan akaun berkaitan mungkin ditamatkan.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform fuje9 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk fuje9 sendiri.

• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, pertaruhan berkaitan akan dikembalikan kepada akaun ahli.
• fuje9 berhak membatalkan mana-mana pusingan permainan yang terbukti terjejas oleh kesilapan sistem atau pepijat perisian.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak sah adalah dilarang.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan mungkin dipaparkan oleh dealer semasa sesi permainan. Ahli dikehendaki mematuhi arahan dealer dan peraturan yang ditetapkan untuk setiap meja permainan.

8 Tingkah Laku Ahli

fuje9 mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform kami. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Bahasa atau tingkah laku yang kasar, mengancam atau menghina ahli lain atau kakitangan fuje9.
• Perkongsian maklumat akaun atau pemindahan dana antara akaun yang berbeza.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur platform fuje9.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang fuje9 kepada pihak ketiga.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.

9 Penamatan Akaun

Akaun ahli boleh ditamatkan melalui dua cara – atas permintaan ahli sendiri atau atas inisiatif fuje9. Ahli yang ingin menutup akaun mereka boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk memproses penutupan akaun secara sukarela.

fuje9 berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka yang kukuh mengenai penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Ahli didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
• Akaun dikaitkan dengan aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.
• Maklumat pendaftaran yang diberikan terbukti palsu atau tidak tepat.

Sekiranya penamatan berlaku atas pelanggaran terma, fuje9 berhak merampas kesemua baki, bonus dan kemenangan yang terdapat dalam akaun berkenaan. Bagi penutupan akaun sukarela, baki deposit yang sah akan dikembalikan kepada ahli dalam masa 5 hari bekerja.

10 Had Liabiliti

fuje9 menyediakan platform perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau penangguhan.

• fuje9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit yang dialami oleh ahli.
• Jumlah liabiliti maksimum fuje9 dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dilakukan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• fuje9 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur internet atau tindakan kerajaan.

11 Privasi Data

Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi ahli fuje9 tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan bersetuju dengan terma ini, anda turut bersetuju dengan cara kami menguruskan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi fuje9.

• Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• fuje9 menggunakan penyulitan AES-256 untuk melindungi semua data yang disimpan dalam pelayan kami.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

12 Undang-undang Berkenaan

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari kalendar.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan gagal, pertikaian hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan fuje9 melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari atau melalui e-mel di [email protected].